Отзывы и предложения

Добрый день!Хотела бы обратить внимание руководителей поликлинического отделения№1 ,кто у Вас сидит в регистратуре-это просто ужас!Врач гинеколог направила меня к хирургу 23.05.18 по беременности (30 недель) ,так как возникли подозрения на симфизит в этот же день не смогла придти на прием к врачу ,в регистратуре совершенно спокойно регистратор сказала нечего страшного приходите 25.05.18 ,так же скажите по беременности и возьмете талон ,все хорошо я ушла .Вчера 25.05.18 придя как положено за талоном к врачу ,но врегистратуре была уже другая смена.Пока стояла в очереди наблюдала как регистратор разговаривает с женщиной которая пришла по своему вопросу с надменным лицом и достаточно грубо сказала цитирую :" Нет флюрографии! Когда будет?!!" Причем это было сказано так как будто коллектор или как минимум директор требует отчета у должника денег! Женщина тоже аж разтерялась.Когда подошла моя очередь я как положено протятула документы и попросила талон к хиургу,на что получила ответ вернее требования отчета в столь же надменной форме " А Вас вообще кто туда направил?!" Я сначала тоже не сразу поняла вопрос ? В смысле кто? Мой врач-гинеколог по беременности -я ответила. на что мне рявкнули Приема нет! Как нет мне сказали подойти 25.05 и взять талон.Мне кинули не поднимая глаз вот идите и просите дополнительный талон у врача.Я обалдела И ответила вы что хотите что бы я отстояла с животом и болями в очереди спросить талон ,а потом придти к вам за талоном и опять стоять очередь? мне было сказано Да!Я разумеется уже настойчево сказала Вы талон мне дайте ,а врач уже решит принять меня или нет! Вобще не понимаю, почему должны отчитываться перед регистратором ,почему она принимает решения за врача! Регистратору непонравилось когда ей отвечают так же как обращается она с людьми !И началась перебранка ,она начала говорить что в моем положении надо стоять и молчать вобще и какие мы все сюда приходим .Я ей предложила угомониться и выполнять свою работу.Мне было сказано ,да посмотри на неё она мне рот затыкаети т.д. Мне собственно пришлось ответить .Поведение на рабочем месте как на рынке ,да даже на рынке уже так себя не ведут.Я сказала ,что пойду к заведующей ,на что не было сказано идите куда хотите ,можите еще дальше... Кошмар .В итоге я попала на прием к врачу с трясущимися руками,слезами и усилившимися болями.Что это за без предел,когда регистраторша доводит беременную женщину которая пришла за помощью в больницу. Вопрос серьезный встал на преме о госпитализации .Весь вечер болел живот ,муж хотел вызвать скорую...Хочу заметить еще ,что многие знают данную регистраторшу ,когда начала жаловаться знакомой ,она сразу сказала ,а эта светлая губастая -это да хамло! И мама моя которая раньше была прикреплена к вашей поликлинике сказала тоже самое только жестче!!Более того о этой барышне наслышаны даже врачи в Середавина ,что меня не удивило! Вопрос к руководству ,избавляйтесь от таких сотрудников ,проблем меньше будет! Я же планирую написать заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека(Роспотребнадзор ),Департамент по здравохранению , Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).Так же муж планирует обратиться в суд .

Выражаем огромную БЛАГОДАРНОСТЬ врачу педиатру Пед.отделения № 1 САМОХВАЛОВОЙ ЛЮДМИЛЕ ПАВЛОВНЕ за высокий профессионализм, за доброту, внимательность, отзывчивость, за нужные и правильные слова в сложную минуту, переживающую за каждого своего пациента. Это врач по призванию, выполняющая свои обязанности не для галочки, а с полной самоотдачей, вкладывая в свой нелегкий труд, душу и любовь! Дай бог нам побольше таких замечательных и классных специалистов. Желаем Вам и вашим близким, уважаемая Людмила Павловна, здоровья, многих и счастливых лет жизни. Вы -наш ангел - хранитель! С огромным уважением семья Романовых.

Хочу выразить большую благодарность всему медперсоналу на Конном проезде,4. За грамотное лечение,внимательность и доброжелательность.В особенности Саутину О.А,Дарине Ивановне и регистратору Ирине Михайловне.Желаю всему коллективу здоровья,удачи и дальнейшего совершенствования в профессиональной деятельности.Вы лучшие!

Хочу выразить благодарность медсестре Григорьевой В.Н.за качественную процедуру забора крови. Настоящий профессионал!

Заболел, была температура 39, приезжала ночью скорая и сделали укол. На утро вызвал врача, которая пришла к концу обеда и сделав из лифта 2 шага протянула стикер с списком лекарств...
Ни о каком первичном осмотре речи не было.
Половина записанных таблеток на травах, на которые у меня аллергия.
Вместо разъяснения получил "в таком возрасте сами к врачу ходят".
Врач дальше лифта так и не прошел.
Неужели нужно доводить до проверок со стороны мин здравоохранения???
Сегодня потратил 35 минут и сделал 22 звонка в регистратуру и неотложную. Трубку никто не взял. Об отделении на физкультурной.

Хочу выразить огромную благодарность врачам женской консультации, а так же непременно заведующей Варшавской М. И. . Таких врачей редко встретишь в последнее время..Супер профессионалы. Если бы не их активные и профессиональные действия, то не знаю что со мной было бы. Спасибо вам большое. Прошу выразить большую благодарность. С уважением , Анна.